據(jù)網(wǎng)友反饋，支付寶在今年 4 月悄悄上線了語音通話功能，用戶可以和好友進行語音溝通。

在支付寶聊天框右側，點擊“+”號即可找到“語音通話”入口。

從通話界面來看，支付寶語音通話支持開關麥克風、揚聲器，打開小窗，允許用戶在通話的同時進行轉賬或其他操作。

支付寶官方介紹稱，語音通話功能無變聲，保證真實性；支付寶也不會儲存通話內(nèi)容。

據(jù)了解，該功能的主要作用是，在轉賬場景下對用戶進行身份核驗，旨在通過實名制通話降低詐騙風險。

對于這項功能，網(wǎng)友看法不一。部分網(wǎng)友認為其適用于需要轉賬確認或陌生交易的場景，不用跳轉其他軟件，直接開麥核對身份，既能避免轉錯賬，也能防AI變聲詐騙。

也有部分網(wǎng)友質(zhì)疑支付寶作為支付工具加入語音通話的必要性，認為功能定位“雞肋”，并擔憂應用臃腫化。

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